고객님, 안녕하세요.
서비스에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 이벤트 회원 전용 이벤트로 로그인 하셔야 이용 가능하시고
구매 후에 추가 구매 하셔도 할인가로 구매 가능한 것으로 확인 됩니다. (로그인 필수 입니다.)
더 나은 서비스를 위해 노력하도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
*상품 구매후 99EVENT 관련 문자를 받아서 추가 구매를 하려고 홈페이지를 방문해서
구매를 하려고 했으나
금액 할인 적용이 안돼서 전화로 상담 문의를 했는데 상담원은 내용도
모르고 있고 확인후 전화준다고 하고 연락도 없으며
다시 전화해서 확인 하려고 했지만 고객문의가 많아서 연결이 안된다는 안내만 계속하고 있음
구매 후기작성을 우선하지 말고 고객을 불쾌하게 하는 상담서비스를 빨리 개선해야 할듯 하네요!!!
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